Questions fréquentes

Comment participer au concours AIR MILES Un MAX de récompenses?

C’est facile! Chaque mille de base que vous obtenez chez les partenaires participants ou grâce à votre carte de crédit est une chance de gagner.

  • Vous pouvez doubler vos participations en vous abonnant pour recevoir des courriels de marketing d’AIR MILES à l’adresse www.airmiles.ca/abonnement. (Les adhérents déjà inscrits obtiennent automatiquement le double des participations.)

Pour consulter le règlement officiel du concours et la méthode de participation sans obligation d’achat, veuillez visiter le www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Qu’est-ce qui est compris dans le prix?

Vous voudrez vous assurer d’obtenir le plus de milles de base possible parce que votre prochain achat chez un partenaire participant pourrait être votre chance de gagner un grand prix d’une séance de magasinage dans le Catalogue de récompenses articles divers d’AIR MILES en utilisant jusqu’à 100 000 milles, ou l’un des 10 prix régionaux consistant en une séance de magasinage dans le Catalogue de récompenses articles divers d’AIR MILES en utilisant jusqu’à 50 000 milles.

Notre concours AIR MILES Un MAX de récompenses offre :

  • 1 grand prix : une séance de magasinage dans le Catalogue de récompenses articles divers d’AIR MILES en utilisant jusqu’à 100 000 milles.
  • 10 prix régionaux pour chacune des 4 régions : une séance de magasinage dans le Catalogue de récompenses articles divers d’AIR MILES en utilisant jusqu’à 50 000 milles.

Pour en savoir plus sur les partenaires participants, veuillez consulter le règlement officiel du concours au www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Qui peut participer à ce concours?

Les participants doivent être des adhérents AIR MILES résidant au Canada et ayant au moins 16 ans en date du 14 janvier 2021.

J’habite au Québec, puis-je participer à ce concours?

Bien sûr! Une seule condition pour participer : être adhérent AIR MILES résidant au Canada et ayant au moins 16 ans en date du 14 janvier 2021.

Dois-je enregistrer ma carte AIR MILES pour le concours afin de commencer à bénéficier de droits de participation?

Pas du tout! Pour obtenir des participations, il vous suffit d’obtenir des milles de base chez un partenaire participant. Plus vous obtenez de milles de base, plus vous obtenez de chances de gagner.

Dois-je obtenir un mille pour avoir droit à une participation?

Oui. Chaque mille de base obtenu chez les partenaires participants vous donne une chance de gagner.

Pour connaître la liste complète des partenaires participants dans votre région, visitez le www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Pour en savoir plus sur la méthode de participation sans obligation d’achat, visitez le www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Les milles de base que j’obtiens chez n’importe quel partenaire comptent-ils comme une participation?

Non. Seuls les milles de base que vous obtenez chez les partenaires participants comptent come une participation.

Pour connaître la liste complète des partenaires participants dans votre région, veuillez visiter le www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Comment savoir qui sont les partenaires participants?

Pour connaître la liste complète des partenaires participant au concours dans votre région, veuillez visiter le www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Puis-je obtenir plusieurs participations par jour si je magasine chez différents partenaires participants?

Oui. Les achats admissibles effectués par l’intermédiaire de airmilesshops.ca sont considérés comme des achats admissibles pour ce concours.

Les achats ou abonnements auprès des détaillants en ligne suivants sont exclus du concours Max de récompenses : eHarmony, Disney+, Wealthsimple, Weight Watchers et des détaillants de voyage en ligne (y compris, mais sans s’y limiter, les réservations de voyage, les locations de voiture et les réservations d’hôtel).

Puis-je obtenir plusieurs participations par jour si je magasine chez différents partenaires participants?

Bien sûr! Chaque mille de base que vous obtenez chez les partenaires participants vous donne une chance de gagner.

Vous pouvez doubler vos participations en vous abonnant pour recevoir des courriels de marketing d’AIR MILES à l’adresse www.airmiles.ca/abonnement. (Les adhérents déjà inscrits obtiennent automatiquement le double des participations.)

Où consulter le règlement du concours?

Le règlement du concours est disponible au www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

J’ai obtenu des milles de base durant la période du concours, mais ils ne sont apparus sur mon compte qu’après le 3 février 2021. Ces milles de base comptent-ils pour mes droits de participation?

Oui. Chaque mille de base que vous obtenez chez les partenaires participants entre le 14 janvier et le 3 février 2021 est une participation au concours Max de récompenses. Même s’ils ne sont affichés sur votre compte qu’après le 3 février 2021, ils seront considérés comme une participation.

Puis-je gagner plus d’un prix?

Non, vous ne pouvez gagner qu’un seul prix. Si vous remportez le grand prix, vous serez exclu des prix régionaux du concours.

Où trouver la liste des gagnants?

Pour savoir comment obtenir la liste des gagnants du concours, visitez le www.airmiles.ca/MaxDeRecompenses.

Quand aura lieu le tirage au sort du gagnant du grand prix?

Nous tirerons au sort les noms des gagnants du grand prix et des prix régionaux le mardi 9 mars 2021.

Comment puis-je savoir si la notification (courriel/appel) est légitime?

Un fournisseur tiers, Promo Solutions, vous enverra directement un courriel pour lancer le processus.

À qui dois-je renvoyer les formulaires remplis?

Vous trouverez tous les détails dans le courriel de notification, qui comprend la question d’arithmétique, le formulaire de reconnaissance de prix et de décharge de responsabilité.

Vais-je recevoir une confirmation une fois les formulaires envoyés?

Après avoir renvoyé tous les formulaires en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation dans les 24 heures. Pensez à vérifier votre dossier des pourriels.

Après confirmation, un ambassadeur AIR MILES vous contactera avant la fin du mois de mars pour fixer un rendez-vous pour votre catalogue séance de magasinage.

Comment puis-je obtenir mes récompenses articles divers?

Un ambassadeur AIR MILES vous contactera dans les 7 jours ouvrables pour prendre rendez-vous et passer commande des articles divers qui vous intéressent à partir du Catalogue de récompenses d’AIR MILES. Les milles ne seront pas déposés sur votre compte.

Les adhérents peuvent prendre un rendez-vous d’ici le 31 août 2021 pour passer leur commande de récompenses articles divers dans le catalogue.

Comment puis-je savoir combien de milles je dois utiliser pour commander l’article divers qui m’intéresse?

Le prix consiste en une séance de magasinage dans le catalogue existant de récompenses articles divers en utilisant jusqu’à 100 000 ou 50 000 milles, de sorte que le nombre de milles requis pour toute récompense sera affiché dans le catalogue à airmiles.ca. Les rabais sur les avantages liés au statut d’adhérent AIR MILES Or/Onyx ou d’autres offres promotionnelles/rabais ne s’appliqueront pas.

Je n’ai pas utilisé tous les milles de mon prix. Allez-vous ajouter le solde sur mon compte?

Non, les gagnants doivent utiliser les milles offerts dans leur prix avant le 31 août 2021. Les milles attribués qui n’auront pas été utilisés pour commander des récompenses articles divers avant la date limite seront perdus.